Eine attraktive Bezahlung macht ein Unternehmen nicht automatisch zum attraktiven Arbeitgeber. Immaterielle Faktoren wie Führungsstil, Gestaltungsfreiräume im Arbeitsalltag, Fortbildungs– und Aufstiegsmöglichkeiten beeinflussen die Mitarbeiterbindung oft ebenso stark wie materielle Faktoren. Bei der Mitarbeiterbindung geht es deshalb darum, wirksame Maßnahmen und ein attraktives Arbeitsumfeld zu erschaffen, welche die Mitarbeiterzufriedenheit erhöht. Denn je weniger Mitarbeiterfluktuation ein Unternehmen hat, desto geringer sind die Kosten und desto besser das Betriebsklima.